Aviso de privacidad
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oger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias, para proporcionarles nuestros servicios:
- La identificación y contacto del titular de los datos personales.
- Integrar su expediente como cliente o prospecto, y en su caso darlo de alta en nuestros sistemas de información para el seguimiento de reparación, pago de daños o pérdida total según sea el caso del siniestro de su unidad.
- Proveerle los productos y servicios que contrata con nosotros.
- Proceso de facturación y gestiones de cobro.
- Para la evaluación de su solicitud de servicio y en su caso, la emisión del contrato.
- Para realizar las gestiones de cobro que son inherentes a la contratación de servicios.
- Para revisiones en relación a cualquier queja, reclamación o aclaración del servicio.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales: Identificación, contacto telefónico, correo electrónico, datos de facturación, datos de cuentas bancarias.
Nosotros no solicitamos información sensible (por ejemplo, los datos relacionados con la raza o el origen étnico, las creencias religiosas, antecedentes penales, salud física, mental, o la orientación sexual) de los visitantes. En caso necesario, obtendremos su consentimiento expreso y por escrito para recabar y utilizar dicha información.
Le informamos que si el servicio fue contratado a Talleres Monte Alto S.A de C.V a través de una compañía de seguros, sus Datos Personales pueden ser transferidos a dicha compañía aseguradora, para los siguientes fines: Seguimiento a reparación, finiquitar siniestro, otorgar la salida de las unidades y seguimiento de pago.
Asimismo, le informamos que tomaremos las medidas necesarias para que las compañías aseguradoras a las que se transfiera información personal, se comprometan en los mismos términos del presente Aviso de Privacidad y cumplan con las medidas de seguridad y confidencialidad correspondientes.
Si usted no desea que sus Datos Personales sean transferidos a terceros para estos fines, usted lo debe comunicar a través de la información de contacto establecida en el presente Aviso de Privacidad y el aviso de privacidad simplificados que le ha sido proporcionado. Si usted no manifiesta su oposición sobre dichas transferencias, se entenderá que le ha otorgado su consentimiento al responsable para realizarlas.
Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, hemos implementado medidas de seguridad tanto físicas, como técnicas y administrativas para la protección, confidencialidad y resguardo de sus datos personales con el propósito de restringir el acceso a los mismos a personas no autorizadas. Asimismo, nuestros empleados y/o los terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales guardaran confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá hasta después de finalizar la relación entre dichas personas.
Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, o bien, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (en lo sucesivo, los “Derechos ARCO”).
Para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva, a través de la siguiente información de contacto: info@tmontealto.com
Con respeto absoluto a la confidencialidad de la información podemos utilizar su información de contacto para fines de marketing o comunicaciones relativas a los servicios prestados que consideremos puedan ser de su interés y para recabar la opinión sobre los servicios prestados o para otros fines de investigación o de mercado, sin embargo, usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones que se generan en respuesta a su registro en este sitio web.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web www.tmontealto.com
